KLEVER PROGRAMMATIQUE, INC - AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

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1. INTRODUCTION

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Klever fournit des services de Trading Desk pour aider nos clients à acheter, gérer et optimiser des campagnes publicitaires numériques basées sur les données sur plusieurs plates-formes, appareils et formats. En fournissant ces services, nous pouvons traiter vos données si vous êtes un utilisateur ou un utilisateur potentiel des produits, services, sites Web ou médias de nos clients, ou si vous êtes ou travaillez pour l'un de nos clients ou d'autres contacts commerciaux.

Cet avis de confidentialité explique que Klever utilise et protège les données et informations personnelles. Klever s'engage à respecter toutes les lois applicables en matière de confidentialité et à garantir la sécurité de vos données. Cet Avis ne s'applique pas à notre traitement des données des employés ou candidats à un emploi de Klever, qui seront communiqués séparément.

Klever peut modifier cet avis de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier à nouveau pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement.

2. QUI SOMMES-NOUS?

L'entité qui prend les décisions sur le pourquoi et le comment vos informations personnelles sont traitées (également appelée « Contrôleur de données ») est :

Klever Programmatic inc. (« Klever ») (constituée au Canada)

6000 boulevard Rome, Suite 410

Brossard (Québec) J4Y 0B6

Canada

confidentialité@beklever.com

Nous avons nommé notre directeur des opérations en tant que responsable de la confidentialité pour superviser notre conformité en matière de traitement des données et être un point de contact pour les demandes de renseignements, qui peut être contacté aux adresses ci-dessus.

3. CATÉGORIES DE DONNÉES QUE NOUS TRAITONS

A. Utilisateurs d'Internet et des médias : en fournissant nos services liés à la publicité, nous pouvons avoir accès aux données générées par les éditeurs ou les annonceurs auprès des téléspectateurs de leurs sites Web, applications, téléviseurs connectés ou autres médias. Nous ne recueillons pas nous-mêmes ces données, mais ces données peuvent nous être divulguées par des clients ou des partenaires technologiques publicitaires qui travaillent avec nous sur des campagnes publicitaires.

En général, ces informations concernent le comportement en ligne et ne contiennent pas de noms ou d'adresses réels ni toute autre information permettant à quiconque d'identifier ou de contacter directement une personne en particulier. Les informations que nous recevons peuvent inclure les éléments suivants :

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Dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni, notre base juridique pour cette utilisation de données est le respect de nos obligations légales, l'exécution de nos contrats ou nos intérêts légitimes compatibles avec vos intérêts et droits. Au Canada, notre base juridique pour cette utilisation de données est, dans la mesure du possible, votre consentement, qui peut être exprès ou implicite conformément aux lois locales.

5. MOYENS DE CUEILLETTE DE DONNÉES ET SOURCES DE DONNÉES

A. Utilisateurs d'Internet et des médias : Ces données sont communiquées par nos clients dans le cadre de leurs campagnes publicitaires, ou par l'intermédiaire de plates-formes de gestion de la demande (DSP) ou d'échanges publicitaires par l'intermédiaire desquels nous achetons de la publicité en ligne ou recevons des informations relatives à la tarification et à la performance de la publicité.

B. Contacts professionnels : Nous obtenons ces informations directement auprès de vous ou de votre employeur, par exemple par le biais d'échanges de courriels ou de cartes de visite, d'événements sectoriels, de travail en réseau en ligne ou hors ligne, d'annuaires professionnels, d'informations accessibles au public telles que le site Web et les canaux en ligne de votre organisation, d'appels d'offres ou de réunions en personne. En outre, si vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des données à l'aide de témoins et de technologies similaires.

6. DESTINATAIRES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Notre siège social est situé à Brossard, Québec, Canada. Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous disposons d'installations ou de prestataires de services avec lesquels nous travaillons, par exemple pour la mesure d'audience, l'hébergement sécurisé, le stockage de données, les échanges publicitaires et les DSP.

Nous fournissons également des données à nos clients concernant leurs campagnes et contrats avec nous afin de garantir une facturation appropriée et d'améliorer les campagnes futures.

Lorsque nous envoyons des données provenant de l'UE/EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse à l'international (autrement qu'au Canada ou dans d'autres pays officiellement considérés comme disposant de lois adéquates sur la protection des données), nous mettons en place des garanties conçues pour garantir que les données sont traitées de manière équivalente aux règles applicables en vertu des règlements généraux sur la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni. Celles-ci peuvent inclure des clauses contractuelles types pour les transferts de données approuvées par la Commission européenne ou d'autres autorités de contrôle. Une copie de ces garanties peut être mise à disposition si nous recevons une demande valide. Lors du transfert de données hors du Québec ou du Canada, nous le ferons lorsque nous aurons évalué tout impact sur la vie privée et conclu que les données bénéficieront d'une protection adéquate.

Parfois, nous pouvons recevoir des demandes d'un gouvernement, d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'un régulateur nous demandant des données, et nous nous conformerions normalement à une telle demande sans avoir à vous en informer.

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7. PÉRIODES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été recueillies. Nous conserverons donc les données de votre compte au moins pendant la durée pendant laquelle vous ou votre organisation disposez d'un compte ou d'un contrat avec nous. Si vous vous êtes abonné à une chaîne de courriels d'informations ou à d'autres communications, nous conserverons vos coordonnées jusqu'à votre désinscription.

Nous conservons les identifiants des appareils et les données associées jusqu'à dix-huit mois à des fins de facturation et de gestion des services. Les données agrégées et anonymisées ou statistiques peuvent être conservées pendant une période plus longue à des fins de comptes rendus, de tests, de fiscalités ou pour des raisons juridiques.

8. SÉCURITÉ

Lorsque les périodes de conservation sont atteintes et que les données ne sont plus nécessaires, ces données sont anonymisées afin qu'elles ne se rapportent à aucune personne identifiable et ne soient pas utilisées pour nos services.

Nous mettons en œuvre et demandons à nos fournisseurs tiers de mettre en œuvre des mesures de sécurité, y compris des mesures de protection physiques, logiques, contractuelles et organisationnelles, pour empêcher l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous traitons dans le cadre de nos services. Nous considérons que ces mesures sont appropriées compte tenu du faible niveau de sensibilité des données auxquelles nous accédons et sont conformes à toutes les lois applicables et aux bonnes normes du secteur.

9. FORMATION ET GOUVERNANCE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous veillons à ce que notre personnel occupant des postes nécessitant d'accéder à des renseignements personnels ait une formation appropriée et récente concernant les lois et pratiques provinciales, nationales et internationales en matière de protection des renseignements personnels. Nous avons également mis en place des politiques internes qui définissent notre cadre de conservation et de destruction des informations personnelles, limitant leur cueillette, leur utilisation, leur divulgation et leur conservation, les rôles et responsabilités du personnel à toutes les étapes de leur traitement, y compris le traitement des demandes et des plaintes des individus, les plans de réponse aux incidents de données et tous les autres aspects abordés par le présent avis de confidentialité.

10. TÉMOINS

Un témoin est un petit élément de données envoyé depuis un site Web et stocké dans le navigateur Web ou l'appareil d'un utilisateur. Chaque fois que l'utilisateur charge le site Web, le navigateur renvoie des informations sur les témoins au serveur pour informer le site Web qu'il reconnaît l'utilisateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les différents types de témoins ici.

Nous utilisons des témoins lorsque vous visitez nos sites Web, dans le but d'analyser l'utilisation de nos sites Web et d'améliorer et d'optimiser nos sites Web et services.

Vous pouvez supprimer les témoins de votre navigateur Web en suivant les instructions fournies dans les sections « aide » ou « paramètres » de votre navigateur. Certains témoins peuvent être essentiels pour utiliser différentes fonctionnalités de certains sites Web. Par conséquent, si vous supprimez tous les témoins, ces fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner comme prévu ou vous devrez peut-être accepter certains témoins lors de votre prochaine visite. Pour les appareils mobiles, veuillez consulter les contrôles de confidentialité de votre système d'exploitation mobile.

11. VOS DROITS

Concernant les données de publicité en ligne, il existe différentes méthodes qui permettent de gérer directement les consentements et l'utilisation des données, sans contacter les éditeurs ou les propriétaires de médias :

Privacy - Privacy Notice

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1. INTRODUCTION

Klever provides trading desk services to support our customers in buying, managing, and optimizing data-driven digital advertising campaigns across multiple platforms, devices and formats. In providing these services we may process your data if you are a user or potential user of our customers’ products, services, websites or media, or if you are or work for one of our customers or other business contacts.

This Privacy Notice explain show Klever uses and protects personal data and information. Klever is committed to respecting all applicable privacy laws and ensuring your data is secure. This Notice does not apply to our processing of data of Klever employees or employment candidates, which will be communicated separately.

Klever may change this Notice from time to time by updating this page. You should check back to ensure that you are up to date with any changes.

2. WHO WE ARE

The entity that takes decisions regarding why and how your personal information is processed (also referred to as a “Data Controller”) is:

Klever Programmatic, Inc.(“Klever”) (incorporated in Canada)

6000 Boulevard Rome, Suite410

Brossard, Québec J4Y 0B6

Canada

privacy@beklever.com

We have appointed our Chief Operating Officer as our Privacy Officer to oversee our data processing compliance and to be a point of contact for inquiries, who may be reached at the above addresses.

3. CATEGORIES OF DATA THAT WE PROCESS

A. Internet and media users: In providing our advertising-related services we may have access to data generated by publishers or advertisers from viewers of their websites, apps, connected televisions, or other media. We ourselves do not collect this data, but this data may be disclosed to us by customers or advertising technology partners who work with us on advertising campaigns.

In general, this information relates to online behavior and does not contain real life names or addresses orany other information that could allow anyone directly to identify or contact a particular person. Information we receive may include the following:

● cookie IDs

● device IDs

● advertising IDs (such as mobile advertising IDs)

● mobile device usage data (such as apps used)

● browser and device type, version and settings (“user agent”)

● IP addresses that reveal approximate location of the device

● webpage browsing information e.g. urls visited or searched

● interactions with ads (e.g. views, clicks, purchases)

● advertising bid requests

● profile data, including likely characteristics, interests or intentions, which either we infer from the above information or is provided to us by customers and partners.

B. Business contacts: If you or your employer is a Klever customer (or potential customer), or one of our suppliers (or potential suppliers), an investor or potential investor, or other business contact, then we will need to collect certain personal contact information in connection with our relationship with you. This information may also come from our third party marketing partners. This may include:

● your name

● company name

● position

● professional qualifications or interests

● mailing address

● web address

● telephone numbers

● e-mail addresses

● details of products and services, and

● information provided to us in the course of correspondence with you (e.g. by email, phone, or online messaging).

4. PURPOSES FOR WHICH WE PROCESS DATA

We collect and use personal data for the following purposes:

A. Internet and media users

● personalizing, targeting and delivering ads

● limiting the number of times ads are seen

● measuring effectiveness and viewability of ads

● measuring clicks, purchases or other actions

● keeping records, reporting to customers and billing for ad campaigns

● making links between devices that might relate to the same users

● preventing fraud or invalid activities.

In Canada, the EU/EEA and UK our legal basis for this data use is your consent, which the relevant publisher or brand needs to have obtained from you in accordance with local laws. You can manage your consents as set out in Section 9.

B. Business contacts

● setting up, renewing, updating, and managing your or your organization’s contract or account with us

● billing and collections for services we provide

● making payments for products and services supplied to us

● evaluating new services and products

● investor relations

● recordkeeping, accounting and meeting other legal requirements

● managing, improving and expanding our business and resources

● communicating with you and managing our relationship with you

● answering inquiries including email, telephone, and chat conversations with sales and customer support staff

● responding to customer services requests

● organizing events such as webinars

● sending promotional communications and offers

● sending PR or company information (e.g. if you are a journalist or influencer)

● asking for feedback on our products and services

● understanding visitors’ navigation on our websites to understand trends and user interests and requirements.

In the EU/EEA and UK our legal basis for this data use is compliance with our legal obligations, performance of our contracts, or our legitimate interests which are compatible with your interests and rights. In Canada our legal basis for this data use is where possible your consent, which may be express or implied in accordance with local laws.

5.MEANS OF DATA COLLECTION AND DATA SOURCES

A. Internet and media users: This data may be disclosed to us by our customers in connection with their ad campaigns, or by or through demand-side platforms (DSPs) or ad exchanges through whom we buy online advertising or receive information in relation to pricing and performance of advertising.

B. Business contacts: We obtain this information directly from you or your employer, for example through exchanging emails or business cards, industry events, online or offline net working, business directories, publicly available information such as your organisation’s website and online channels, requests for proposals, or in-person meetings. In addition, if you visit our website, we may collect data using cookies and similar technologies.

6. RECIPIENTS AND INTERNATIONAL TRANSFERS

Our corporate headquarters is located in Brossard, Québec, Canada. Your personal information may be stored and processed in any country where we have facilities or service providers that we work with, e.g. for audience measurement, secure hosting, data storage, ad exchanges and DSPs.

We also provide data to ourcustomers in relation to their campaigns and contracts with us in order toensure proper billing and improve future campaigns.

Where we send data originating from the EU/EEA, the UK, or Switzerland internationally (other than to Canada or other places that are officially regarded as having adequate data protection laws), we put in place safeguards designed to ensure that data is processed in a way equivalent to the rules applicable under the EU and UK General Data Protection Regulations. These may include standard contract clauses for data transfers as approved by the European Commission or other supervisory authorities. A copy of these safeguards may be made available if we receive a valid request. When transferring data outside Québec or Canada, we will do so where we have assessed any privacy impact and concluded that the data will receive adequate protection.

Occasionally we may receive are quest from a government, law enforcement agency or regulator requesting data from us, and we would normally comply with such request without having to notify you.

7. DATA RETENTION PERIODS

We only retain data for as long as necessary for the purpose for which the data was collected. So we will retain your account data for at least the time that you or your organization has an account or contract with us. If you have subscribed to a newsletter or other communications, we will keep your contact details until you unsubscribe.

We retain device IDs and related data for up to eighteen months for billing and service management purposes. Aggregated and anonymized or statistical data may be retained for a longer period for reporting, testing, tax or legal reasons.

8. SECURITY

Once the retention periods are reached and data is no longer required, such data is anonymized so that it does not relate to any identifiable person and is not used for our services.

We implement and require our third party suppliers to implement security measures, including physical, logical, contractual, and organizational safeguards, to prevent unauthorized access to, loss, misuse, or alteration of the information that we process in connection with our services. We consider these measures to be appropriate given the low levels of sensitivity of the data that we access, and in line with all applicable laws and good industry standards.

9. PRIVACY TRAINING AND GOVERNANCE

We ensure that our personnel in roles that have a need to access personal information have appropriate and recent training regarding provincial, national and international personal information protection laws and practices. We also have in place internal policies which set out our framework for the keeping and destruction of personal information, limiting its collection, use, disclosure and retention, the roles and responsibilities of staff throughout all stages of its processing, including dealing with requests and complaints from individuals, data incident response plans, and all other aspects addressed by this Privacy Notice.

10. COOKIES

A cookie is a small piece of data sent from a website and stored in a user’s web browser or device. Every time the user loads the website, the browser sends cookie information back to the server to notify the website that it recognizes the user. You can find more information about different types of cookies here.

We use cookies when you visit our websites, for the purposes of analyzing use of our websites, and improving and optimizing our websites and services.

You can remove cookies from your web browser by following the directions provided in your browser’s “help” or “settings” sections. Some cookies may be essential for using different features of certain websites, so if you clear all cookies then those features may not work as expected, or you may need to accept some cookies on your next visit. For mobile devices please review the privacy controls within your mobile operating system.

11. YOUR RIGHTS

In relation to online advertising data, there are various methods that enable you to manage consents and data use directly, without contacting publishers or media owners:

● for the USA: www.aboutads.info/choices and www.networkadvertising.org/choices

● for Europe www.youronlinechoices.com

● for Canada: youradchoices.ca/choices

● for mobile devices: http://www.networkadvertising.org/mobile-choice

● for connected TVs: https://www.networkadvertising.org/internet-connected-tv-choices/

Some of these methods may place a cookie on your device to identify you as not wanting to receive targeted ads so, if you change devices or delete cookies, you may need to repeat this process.

In addition, under international data protection laws, including the GDPR in the EU/EEA or the UK and PIPEDA in Canada, you may have various additional rights such as the following:

● to access your personal data

● to require us to correct mistakes in your personal data

● to have personal data concerning you erased (“the right to be forgotten”)

● to receive personal data which you have provided to us(“portability”)

● to object to processing of your personal data for direct marketing or for certain other purposes

● to restrict our processing of your personal data in certain circumstances

Consumers who are resident in US states such as California, Colorado, Virginia, Connecticut, or Utah (and others in the future) may have additional rights under state privacy legislation. Depending on the particular provisions of such local laws, you may have some or all of the following rights:

● to have inaccurate data corrected

● to access and know what personal information we collect and hold, from which types of sources it was obtained, for what purposes, and the types of third parties it is shared with

● to opt out of sales or sharing of personal information

● to request deletion of personal information that we collected from you

● to limit use of sensitive information

● to not be discriminated against for exercising your rights (e.g. we would not deny you goods or services, charge you a different price, or provide you a different level of quality).

Where our use or communication of your data is based on your consent, then you can always withdraw that consent (but any processing that took place before withdrawal will still be legal).

If you wish to exercise any of your legal rights, or have another issue or inquiry, it may be easiest to contact the publisher or media provider to whom you originally gave your consent. In other cases, please contact us using the details in this Notice and we will help as far as possible. Please note that we may ask you to verify your identity before acting on your request. If you believe that we have not respected your rights then you may also have a right to challenge our compliance before the supervisory authority in your country.

Last updated: 26 January 2023

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Nous sommes fiers du succès de nos clients. Grâce à nos solutions programmatiques novatrices, nous aidons de nombreuses entreprises à obtenir des résultats remarquables dans leurs campagnes de publicité numérique.

Mais, ne vous fiez pas seulement à notre parole.

6 millions de dollars en 30 jours : augmentation des revenus grâce à l'optimisation de la performance pour les médias classés par les villes

Utilisation de techniques de ciblage avancées dans des marchés publicitaires complexes

Augmentation du trafic Web de plus de 75 %

Comment nous avons aidé Lowe à augmenter son trafic de plus de 2 700 visiteurs

Case Study:

aperçu du client

Lowe's est un important détaillant de produits de rénovation domiciliaire qui possède un vaste réseau de centres de distribution de matériel à travers les États-Unis. Ils ont approché Klever Programmatic avec un objectif précis : utiliser le potentiel de la publicité sur écran programmatique pour stimuler autant les ventes en ligne que le trafic de certains emplacements Lowe's Hardware.

objectifs

Démontrer l'efficacité de la publicité programmatique pour augmenter les ventes en ligne d'outils disponibles dans les centres de distribution de matériel de Lowe's.

Mesurer le trafic des magasins Lowe's et évaluer l'impact des campagnes programmatiques sur les visites en magasin.

notre approche

RÉPARTITION DES AUDIENCES CIBLÉES

Notre mission est simple : aider les entreprises à prospérer dans le paysage complexe et en constante évolution de la publicité programmatique. Nous nous efforçons de fournir à nos clients les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées.

Messages saisonniers et alignement des écrans

Reconnaissant que la saison printanière est un moment opportun pour cibler divers types d'acheteurs, comme les personnes travaillant à la maison, les clients de la fête des Pères et les nettoyeurs de printemps. Nous avons donc aligné nos écrans publicitaires en conséquence. Cet alignement stratégique nous a permis de maximiser la notoriété de la marque et de capter l'attention des acheteurs potentiels.

MESURE DE L'ACTIVITÉ EN LIGNE ET DU TRAFIC

Pour évaluer le succès de nos campagnes programmatiques, nous avons surveillé de près les activités en ligne telles que les visites de sites Web et les taux de clics (CTR). De plus, nous avons mis en place des mécanismes de suivi avancés pour mesurer le trafic de certaines succursales Lowe's Hardware. Ces données nous ont permis de mieux comprendre l'impact de nos efforts publicitaires sur les visites en magasin.

Les résultats

Notre campagne publicitaire programmatique pour Lowe's Hardware a donné des résultats significatifs, démontrant la puissance de la publicité ciblée et axée sur les données. Voici quelques résultats clés :

Augmentation du trafic sur le site

Les campagnes programmatiques ont entraîné une augmentation substantielle du trafic sur le site Web de Lowe's, ce qui indique un intérêt et un engagement accrus en ligne pour la marque et ses produits.

Trafic et visites en magasin

Grâce à la mise en œuvre de techniques de suivi avancées, nous avons mesuré le trafic de certaines succursales Lowe's Hardware. La campagne a généré en moyenne plus de 500 visites par semaine, soit un total de plus de 2 700 visiteurs, après que les utilisateurs aient visionné les annonces promotionnelles, démontrant une augmentation confirmée du nombre de visites en magasin.

Taux de clics (CTR) dépassé les niveaux de référence

Nos annonces programmatiques affichées ont atteint un CTR impressionnant de 0,22 %, soit plus du double de l'objectif de référence de 0,10 %. Cela indique une forte réponse de la part du public cible et un niveau élevé d'engagement à l'égard des messages créatifs.

Impact sur les ventes

À la suite de la campagne de publicité programmatique, Lowe's a connu une augmentation significative des visites et des ventes connexes dans ses centres de distribution de matériel. La publicité ciblée sur la notoriété de la marque pendant la saison printanière a stimulé l'engagement et les conversions chez les acheteurs potentiels.

Un CTR impressionnant de

0,22%

Plus du double de l'objectif de référence de 0,10 %

A attiré plus de

2700

visiteurs dans les magasins Lowe's

A réussi à attirer en moyenne plus de

500

visiteurs par semaine.

conclusion

La collaboration de Klever Programmatic avec Lowe's Hardware s'est avérée un succès retentissant. Grâce à la publicité sur écran programmatique, nous avons effectivement augmenté les ventes en ligne, généré un nombre important de clients vers les succursales Lowe's et dépassé les points de référence ciblés en matière de taux de clics. Notre approche stratégique et notre ciblage axé sur les données ont permis de transmettre le bon message au bon public, ce qui a permis de confirmer l'augmentation des visites et des ventes associées pour Lowe's.

« Lorsque la croissance de nos clients dépend de budgets de recherche plus élevés, de notoriété et de construction de marque, le monde parfois obscur de l'achat publicitaire programmatique entre en jeu. Heureusement pour Page Zero, notre partenaire Klever est notre atout maître, autant pour comprendre ces marchés publicitaires complexes, que pour exécuter et itérer des campagnes personnalisées. Leur compréhension approfondie et leur passion pour le ciblage avancé se manifestent vraiment. La qualité avant tout ! »

Andrew Goodman,

Président-Directeur Général, Page Zero Media

"When our clients' growth depends on higher funner research, awareness, and brand-building budgets, the sometimes murky world of programmatic ad buying comes into play. Fortunately for page zero, our partner Klever is our ace in the hole, for not only understanding these complex ad marketplaces, but also in executing and iterating custom campaigns. Their deep understanding and passion for advanced targeting really shows. Quality First!"

Andrew Goodman,

CEO, Page Zero Media

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Nos experts chevronnés sont prêts à discuter de la façon dont nous avons à aider à obtenir vos objectifs de publicité et à obtenir des résultats significatifs. Communiquez avec nous dès aujourd'hui.

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