Au cours des dernières années, la « télévision connectée » ou CTV s'est imposée à l'avant-garde de la publicité numérique. Cet article se penche sur le reciblage de CTV, une stratégie puissante qui refaçonne le paysage publicitaire. Nous commencerons par définir CTV, explorer sa croissance rapide, souligner le rôle essentiel du reciblage et définir notre objectif : découvrir la puissante synergie entre CTV et reciblage. En cours de route, nous proposerons des stratégies, les meilleures pratiques et des idées visant à améliorer l'engagement et à stimuler les conversions, en fournissant aux spécialistes du marketing et aux annonceurs une compréhension approfondie de la façon dont ce duo dynamique peut stimuler les campagnes numériques.
LA PUISSANCE DU RETARGETING CTV : STIMULER L'ENGAGEMENT ET LES CONVERSIONS
DÉFINITION DE CTV (TÉLÉVISION CONNECTÉE)
La télévision connectée, souvent abrégée CTV, fait référence à la convergence de la télévision et d'Internet, ce qui donne lieu à une expérience de visionnage dynamique qui va au-delà de la radiodiffusion traditionnelle par câble et par satellite. Contrairement au modèle traditionnel de télévision linéaire, la télévision CTV est diffusée au moyen d'appareils connectés à Internet, y compris des téléviseurs intelligents, des lecteurs multimédias en continu (p. ex., Roku, Apple TV), des consoles de jeux et même des appareils mobiles. Cette convergence permet aux téléspectateurs d'accéder à une vaste gamme de contenu, à la fois sur demande et en direct, par le biais d'applications et de services de diffusion en continu, tels que Netflix, Hulu, Amazon Prime Video et YouTube, et d’autres encore.
L'ESSOR DE LA PUBLICITÉ DE CTV
La montée en puissance de la publicité sur les télévisions connectées est tout simplement remarquable. Alors que de plus en plus de consommateurs abandonnent les abonnements traditionnels à la télévision par câble et satellite pour les services de streaming, les annonceurs saisissent l'immense potentiel de toucher leurs publics cibles via la CTV. La multiplication des appareils CTV et l'expansion des plateformes de streaming ont créé un vaste écosystème propice à la publicité numérique. Cet article explorera les tendances et les statistiques mettant en lumière l'importance croissante de la publicité sur la CTV dans le paysage marketing actuel.
IMPORTANCE DU RECIBLAGE DANS LA PUBLICITÉ NUMÉRIQUE
Dans le monde de la publicité numérique, où la concurrence pour attirer l'attention des consommateurs est féroce, le reciblage est devenu une stratégie essentielle. Le reciblage, également connu sous le nom de remarketing, consiste à cibler les personnes qui ont déjà interagi avec une marque ou visité leur site Web. Il permet aux annonceurs de réengager des clients potentiels qui ont peut-être manifesté un intérêt initial, mais qui ne se sont pas convertis en acheteurs. Comprendre l'importance du retargeting et de ses diverses applications dans le domaine numérique est essentiel pour comprendre son rôle dans le contexte de la publicité CTV.
QU'EST-CE QUE CTV ?
Dans le paysage en constante évolution de la consommation des médias, il est essentiel de comprendre l'essence de la télévision connectée (CTV) pour les annonceurs et les spécialistes du marketing. CTV représente un écart important par rapport à la télévision traditionnelle et s'épanouit sur une gamme diversifiée d'appareils et de plateformes.
CTV CONTRE LA TÉLÉVISION TRADITIONNELLE : UN CHANGEMENT DE PARADIGME
La télévision connectée représente un changement majeur par rapport au modèle traditionnel de la télévision. Contrairement à la télévision par câble ou satellite, la CTV repose sur la connectivité Internet pour diffuser du contenu. Cela signifie que les spectateurs ont accès à une large gamme de choix de contenu, bien au-delà des programmes planifiés. La CTV propose une multitude d'applications et de services de streaming, offrant aux spectateurs la liberté de regarder ce qu'ils veulent, quand ils le veulent. Cette évolution a transformé la manière dont les audiences interagissent avec le contenu télévisuel, offrant ainsi une flexibilité et une diversité de choix accrues..
APPAREILS ET PLATEFORMES CTV
L'écosystème de la CTV présente une diversité remarquable, regroupant une multitude d'appareils et de plateformes. Les spectateurs accèdent au contenu CTV via des téléviseurs intelligents intégrant des capacités de streaming, mais aussi via des dispositifs externes tels que les lecteurs multimédias en streaming (comme Roku, Apple TV), les consoles de jeux, voire les appareils mobiles. Chacun de ces dispositifs connecte les utilisateurs à une variété de plateformes CTV, incluant des services de streaming prisés tels que Netflix, Hulu, Amazon Prime Video, YouTube, et bien d'autres. Cette large gamme d'appareils et de plateformes offre aux annonceurs un terrain dynamique pour atteindre leurs publics cibles, mais pose également des défis uniques en matière de diffusion de contenu et de placement publicitaire. Comprendre cet écosystème est crucial pour développer des stratégies publicitaires CTV efficaces.
CROISSANCE DE L'audience DE CTV
L'essor de la télévision connectée (CTV) a été tout simplement fulgurant, les statistiques et les tendances soulignent son ascendance en tant que force dominante dans le paysage médiatique.
CROISSANCE EXPLOSIVE
Ces dix dernières années, la CTV a enregistré une croissance exponentielle de son audience. Des données récentes indiquent une augmentation significative du nombre d'utilisateurs de CTV, avec des millions de foyers adoptant ces appareils et plateformes. Cette trajectoire de croissance reflète un changement global dans les préférences des consommateurs en faveur du contenu télévisé à la demande et accessible sur Internet.
PHÉNOMÈNE DE COUPURE DE CORDON
Un facteur important qui contribue à l'essor de la CTV est le phénomène de coupure de cordon, où les consommateurs choisissent de se retirer des abonnements traditionnels à la télévision par câble et par satellite au profit de services de diffusion en continu plus souples et plus rentables. Cette tendance a été particulièrement marquée chez les jeunes, ce qui a contribué à l'expansion de la base d'utilisateurs de la CTV.
VISUALISATION MULTI-ÉCRANS
L'audience CTV ne se limite pas au salon. Les téléspectateurs consultent de plus en plus le contenu CTV sur plusieurs écrans, y compris les téléphones intelligents et les tablettes. Cette approche multi-écrans permet aux annonceurs d'atteindre les audiences où qu'ils se trouvent, faisant de la CTV un canal publicitaire polyvalent et percutant.
MODÈLES FINANCÉS PAR LA ADVENTION-BAD
De nombreuses plateformes de CTV fonctionnent sur des modèles financés par la publicité, offrant un accès gratuit ou à faible coût au contenu en échange de publicité. Cela a renforcé la popularité de la CTV auprès des téléspectateurs soucieux des coûts et a fourni aux annonceurs de précieuses occasions de communiquer avec leurs audiences cibles.
DIVERSITÉ DU CONTENU
La collection de contenus de la CTV continue de croître, offrant une variété étendue de genres, d'émissions et de films à portée des spectateurs. Cette diversité vise à toucher un public plus large tout en permettant aux annonceurs d'adapter leurs messages à des types de contenu spécifiques et aux intérêts des spectateurs.
Pour explorer le paysage publicitaire de la CTV en profondeur, il est crucial de saisir ces statistiques et tendances afin de concevoir des stratégies efficaces qui tirent parti du potentiel croissant de l'audience de la CTV.
LES DÉFIS DE LA PUBLICITÉ CTV
Bien que la croissance de la publicité de la télévision connectée (CTV) ait été remarquable, ce n'est pas sans son ensemble unique de défis que les annonceurs doivent relever. Trois défis importants sont la fraude publicitaire, le blocage des publicités et la fragmentation de l'audience.
FRAUDE PUBLICITAIRE ET VISIBILITÉ
La publicité CTV fait face à sa part de problèmes de fraude publicitaire et de visibilité. Les annonceurs doivent demeurer vigilants pour s'assurer que leurs annonces atteignent de véritables téléspectateurs et qu'elles soient affichées dans un format lisible. La nature dynamique et évolutive de la diffusion de contenu sur CTV peut poser des défis dans la vérification des placements publicitaires, ce qui rend essentiel l'adoption de techniques robustes de vérification des publicités.
BLOCAGE DES PUBLICITÉS
Le blocage des publicités, un phénomène courant dans la publicité en numérique, pose également un défi dans le domaine de la CTV. De plus en plus, les spectateurs recherchent des expériences exemptes de publicités, ce qui peut impacter l'efficacité des annonces sur la CTV. Les annonceurs doivent développer des stratégies pour engager efficacement leur public, en tenant compte des bloqueurs de publicités, et en explorant des formats publicitaires qui captivent les spectateurs dans un environnement où la résistance aux annonces est présente.
FRAGMENTATION DE L'AUDIENCE
L'écosystème de la CTV se caractérise par une fragmentation de l'audience entre divers appareils et plateformes. Les annonceurs doivent composer avec la diversité de l'audience, où les audiences sont répartis sur différents services et appareils de diffusion en continu. Cette fragmentation pose des défis pour ce qui est de diffuser des messages publicitaires cohérents et cohésifs. Cependant, elle offre également des possibilités de ciblage précis et de campagnes sur mesure.
Ces défis doivent être relevés par les annonceurs pour exploiter pleinement le potentiel de la publicité sur la CTV. Des stratégies visant à contrer la fraude publicitaire, à engager efficacement les téléspectateurs malgré les bloqueurs de publicités et à s'adapter à la fragmentation de l'audience seront essentielles pour prospérer dans le domaine de la publicité sur la CTV.
LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DU RECIBLAGE
Le reciblage est une pierre angulaire de la publicité numérique moderne, caractérisé par sa capacité à réengager et à convertir les clients potentiels qui ont interagi avec une marque ou un site Web. Dans cette section, nous explorons les aspects fondamentaux du reciblage.
QU'EST-CE QUE LE RECIBLAGE ?
Le reciblage, également connu sous le nom de remarketing, est une technique de publicité stratégique qui vise à atteindre les personnes qui ont déjà interagi avec une marque ou visité un site Web. Il permet aux annonceurs de rétablir le lien avec des utilisateurs qui auraient pu manifester un intérêt initial, mais qui n'ont pas effectué l'action souhaitée comme, un achat. Le reciblage vise à ramener ces clients potentiels dans l'entonnoir marketing en leur diffusant des annonces pertinentes sur divers canaux numériques.
AVANTAGES DU RECIBLAGE
Le reciblage offre plusieurs avantages convaincants aux annonceurs. Il peut améliorer considérablement les taux de conversion en rappelant aux utilisateurs leur intérêt initial et en les encourageant à prendre des mesures. De plus, le reciblage améliore la visibilité de la marque, renforce la fidélité et entraîne souvent un retour sur investissement (ROI) plus élevé que les autres stratégies publicitaires. Sa capacité à diffuser des messages personnalisés en fait un outil indispensable dans la boîte à outils du spécialiste en marketing numérique.
COMMENT FONCTIONNE LE RECIBLAGE DANS LA PUBLICITÉ NUMÉRIQUE
Le reciblage fonctionne sur le principe du suivi du comportement des utilisateurs au moyen de cookies ou de balises pixels. Lorsqu'un utilisateur visite un site Web ou interagit avec un contenu spécifique, son comportement est enregistré. Par la suite, lorsqu'ils naviguent ailleurs sur Internet, les plateformes de reciblage peuvent afficher des publicités adaptées à ces utilisateurs. Cela sert de rappel de la marque ou du produit avec lequel ils ont déjà eu recours, ce qui augmente la probabilité de conversion.
STRATÉGIES DE RECIBLAGE DANS DIFFÉRENTS CANAUX NUMÉRIQUES
Les stratégies de reciblage peuvent varier selon les canaux numériques, chacun ayant ses caractéristiques et ses possibilités uniques.
RECIBLAGE WEB
Sur le Web, le reciblageest généralement mis en œuvre par le biais de publicités affichées. Les annonceurs utilisent des balises pixel pour suivre les utilisateurs et afficher des publicités ciblées lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites Web, leur rappelant les produits ou services qu'ils ont consultés.
RECIBLAGE MOBILE
Dans le domaine mobile, le retargeting tire parti des annonces intégrées à l'application et des notifications push pour réengager les utilisateurs. Cette approche est conforme à la prédominance actuelle du mobile dans l'univers numérique.
RECIBLAGE DES COURRIELS
Le reciblage par courriel consiste à envoyer des courriels de suivi personnalisés aux utilisateurs qui ont abandonné leur panier d'achat ou qui ont interagi avec du contenu spécifique. C'est un moyen très efficace de favoriser les clients potentiels et d'encourager les conversions.
Comprendre les principes fondamentaux du reciblage, ses avantages et son fonctionnement sur les différents canaux numériques est essentiel pour les annonceurs qui cherchent à réengager et à convertir efficacement les clients potentiels dans le monde dynamique de la publicité numérique.
LA PUBLICITÉ DE LA CTV ET SES DÉFIS UNIQUES
La publicité sur la télévision connectée (CTV) représente un domaine en constante évolution, dynamique et différent de la publicité télévisuelle traditionnelle. Dans cette section, nous examinons les particularités et les défis uniques auxquels font face les annonceurs dans le domaine de la CTV.
Limites de la publicité traditionnelle CTV La publicité traditionnelle de la CTV, ancrée dans la radiodiffusion linéaire, comporte des limites inhérentes. Les annonceurs ont un contrôle limité sur la diffusion des annonces, le ciblage et l'engagement. L'incapacité de personnaliser le contenu pour les téléspectateurs individuels peut donner lieu à des campagnes moins percutantes par rapport aux expériences personnalisées offertes par les canaux numériques.
La nécessité d'une publicité personnalisée : Les téléspectateurs du contenu CTV sont habitués à des expériences personnalisées sur les plateformes de diffusion en continu. Les annonceurs doivent s'adapter à cette attente en diffusant des publicités pertinentes et ciblées. La personnalisation n'est pas seulement une préférence, mais une nécessité dans le paysage de la CTV, car elle influence considérablement l'engagement des téléspectateurs et les taux de conversion.
Efficacité de la publicité dans l'environnement CTV : Il peut être difficile de mesurer l'efficacité des publicités CTV en raison de la nature diversifiée et de l'écosystème de celle-ci. Les annonceurs doivent tenir compte de mesures telles que la visibilité, les taux d'achèvement et l'engagement pour évaluer avec précision le rendement des annonces. La création de publicités qui trouvent un écho auprès des téléspectateurs dans un environnement CTV, où les téléspectateurs ont souvent plus de contrôle sur leur contenu, nécessite un examen minutieux.
LE RÔLE DU RECIBLAGE POUR SURMONTER LES DÉFIS LIÉS À LA CTV
Le reciblage apparaît comme un outil puissant pour relever les défis uniques de la publicité CTV. En réengageant les téléspectateurs qui ont manifesté de l'intérêt pour une marque ou un produit, mais qui n'ont pas converti, le reciblage aide à combler le fossé entre la publicité traditionnelle et la publicité numérique, en offrant la personnalisation et l'engagement que les téléspectateurs attendent. Dans ce contexte, le reciblage joue un rôle déterminant dans l'optimisation de l'efficacité de la publicité et la stimulation des conversions dans l'environnement de la CTV.
Alors que la CTV continue de redéfinir la façon dont les audiences consomment du contenu, il est essentiel de comprendre les défis uniques et le rôle du reciblage pour les annonceurs qui cherchent à exploiter pleinement le potentiel de la publicité de CTV.
MEILLEURS PRATIQUES POUR LA MISE EN ŒUVRE DU RECIBLAGE CTV
Pour réussir dans la mise en place efficace du reciblage CTV, une approche stratégique et le respect des meilleures pratiques sont essentiels. Dans cette section, nous examinerons les étapes clés et les éléments à considérer pour obtenir de bons résultats.
COLLECTE ET ANALYSE DES DONNÉES : DONNÉES DE PREMIÈRE PARTIE PAR RAPPORT AUX DONNÉES DE TIERS PARTIE
Le succès du reciblage CTV repose sur les données. Les annonceurs doivent décider s'ils doivent se fier aux données de première partie (recueillies directement auprès de leur audience) ou à des données de tiers partie (achetées ou obtenues de sources externes). Bien que les deux aient leurs mérites, les données de première partie sont souvent plus fiables, car elles reflètent les interactions réelles avec votre marque ou votre contenu. Une analyse complète des données est essentielle pour comprendre le comportement et les préférences des téléspectateurs, ce qui permet de mener des campagnes de reciblage plus efficaces.
CRÉATION DE SEGMENTS D'audience
La segmentation de votre audience est une étape cruciale du reciblage CTV. Divisez votre audience en groupes distincts en fonction du comportement, des intérêts et des données démographiques. En créant des segments d'audience précis, vous pouvez adapter vos efforts de reciblage pour offrir un contenu pertinent et engageant à chaque groupe.
CRÉATION D'ANNONCES CONVAINCANTES
L'efficacité du reciblage CTV repose sur la qualité de publicités. Créez des publicités captivantes et visuellement attrayantes qui touchent chaque segment d'audience. Tenez compte de l'environnement immersif de CTV et créez du contenu qui s'intègre parfaitement à l'expérience du téléspectateur.
PLAFONNEMENT DE FRÉQUENCE ET SÉQUENÇAGE DES ANNONCES
Le plafonnement des fréquences permet de s'assurer que les téléspectateurs ne sont pas bombardés par les mêmes annonces à plusieurs reprises, ce qui peut entraîner de la fatigue et des sentiments négatifs. Le séquençage publicitaire consiste à diffuser une série d'annonces qui racontent une histoire cohérente.
Ces méthodes contribuent à susciter l'intérêt et l'engagement des spectateurs tout en évitant l'agacement.
MESURE ET SUIVI
Établissez des mesures claires pour mesurer le succès de vos campagnes de reciblage CTV. Les indicateurs de rendement clés (KPI) peuvent comprendre les taux de conversion, les taux de clics et le rendement des dépenses publicitaires (ROAS). Tirez avantages des outils d'analyse pour suivre le rendement des campagnes en temps réel, ce qui permet des ajustements et des optimisations fondés sur les données.
CONFORMITÉ AUX RÈGLEMENTS SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (P. EX., RGPD, CCPA)
Les annonceurs doivent respecter les règles de confidentialité des données telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA). Cela comprend l'obtention du consentement de l'utilisateur pour la collecte de données et la sécurité du traitement des renseignements personnels. La conformité protège non seulement la vie privée des utilisateurs, mais renforce également la confiance avec votre public.
RECIBLAGE CTV : DÉFIS ET CONSIDÉRATIONS
La mise en œuvre du retargeting CTV comporte son lot de défis et de considérations critiques qui exigent une attention particulière de la part des annonceurs.
FATIGUE PUBLICITAIRE
La fatigue publicitaire est une véritable préoccupation dans les campagnes de reciblage. La diffusion répétée de la même annonce aux téléspectateurs peut entraîner une diminution des rendements et de l'agacement des téléspectateurs. Les annonceurs doivent trouver un équilibre délicat entre l'efficacité du reciblage et la prévention de la surexposition.
PRÉOCCUPATIONS EN MATIÈRE DE PROTECTION
La protection de la vie privée demeure une préoccupation primordiale dans la publicité numérique. Les annonceurs doivent respecter des règles strictes en matière de confidentialité des données, obtenir le consentement de l'utilisateur pour la collecte de données et assurer le traitement sécurisé des renseignements personnels. Des pratiques transparentes en matière de protection de la vie privée sont essentielles pour établir et maintenir la confiance avec les téléspectateurs.
PLACEMENT DE L'ANNONCE ET CALENDRIER
Un reciblage efficace du CTV nécessite un placement et un calendrier réfléchi des annonces. Considérez où et quand afficher des publicités de reciblage pour maximiser leur impact. Les annonceurs doivent aligner leurs campagnes sur les habitudes de CTV des téléspectateurs, en veillant à ce que les publicités soient diffusées aux moments où elles sont le plus susceptibles de susciter l'intérêt.
CONSIDÉRATIONS BUDGÉTAIRES
Les considérations budgétaires sont essentielles à toute campagne publicitaire. Le reciblage d peut nécessiter l'affectation de ressources pour la collecte de données, le développement créatif et l'achat de médias. Les annonceurs devraient établir des budgets réalistes, en tenant compte du coût par acquisition et du retour sur investissement potentiel de leurs campagnes.
Il est essentiel de relever ces défis et ces considérations pour réussir la mise en œuvre du retargeting de CTV. Les annonceurs qui s'attaquent de manière proactive à la fatigue publicitaire, accordent la priorité à la protection de la vie privée, optimisent le placement des annonces et répartissent judicieusement les budgets ils sont le mieux placés pour exploiter pleinement le potentiel de cette puissante stratégie publicitaire.
TENDANCES FUTURES DU reciblageCTV
Alors que la technologie et le comportement des consommateurs continuent d'évoluer, le paysage du reciblage CTV est prêt à faire du progrè et des innovations passionnants. Nous explorons ici les principales tendances qui façonnent l'avenir du reciblage de CTV.
TECHNOLOGIES ET PLATEFORMES ÉMERGENTES
Le monde de laCTV est en constante évolution, avec de nouvelles technologies et plateformes qui entrent en scène. Les annonceurs doivent surveiller de près les plateformes CTV émergentes, comme les nouveaux services et appareils de diffusion en continu, pour demeurer à l'avant-garde de cette industrie dynamique.
INTÉGRATION AVEC L'IA ET L'APPRENTISSAGE AUTOMATIQUE
L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique sont sur le point de révolutionner le reciblage CTV. Ces technologies peuvent analyser de vastes ensembles de données pour identifier les préférences des téléspectateurs, optimiser la diffusion des annonces et prédire quand et où diffuser des annonces ciblées pour un impact maximal. En plus d'améliorer la performance, l'IA et l'apprentissage automatique favorisent la durabilité.
PERSONNALISATION AMÉLIORÉE ET OPTIMISATION DYNAMIQUE DES VISUELS
Les futures tendances du reciblage de CTV mettront probablement l'accent sur une personnalisation encore plus grande. Les annonceurs tireront de plus en plus parti des données pour offrir du contenu hyper-ciblé et personnalisé, en veillant à ce que les publicités trouvent un écho auprès des téléspectateurs à un niveau individuel. L'optimisation dynamique des visuels permettra d'ajuster en temps réel les créations publicitaires en fonction du comportement et des préférences des téléspectateurs.
reciblage MULTI-APPAREILS
L'avenir du reciblage CTV s'étendra au-delà de l'écran même. Les annonceurs chercheront à mobiliser les téléspectateurs sur plusieurs appareils, en garantissant une expérience de marque cohérente. Ce reciblage multi-appareils deviendra plus sophistiqué, permettant aux annonceurs de réengager les téléspectateurs sur les téléphones intelligents, les tablettes et autres points de contact numériques.
Ces tendances futures soulignent la nature dynamique et évolutive du retargeting CTV. Les annonceurs qui adoptent les technologies émergentes, exploitant la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique, privilégient la personnalisation améliorée et maîtrisent le reciblage multi-appareils et sont prêts à prospérer dans le monde de la publicité CTV.
RÉFLEXIONS FINALES : CTV et Reciblage
En conclusion, le pouvoir transformateur du reciblage de CTV dans le remodelage du paysage publicitaire est indéniable. Du ravivement de l'intérêt des téléspectateurs à l'augmentation de l'engagement et des conversions, le retargeting CTV offre une stratégie dynamique et efficace aux spécialistes du marketing à l'ère numérique. Alors que nous nous tournons vers l'avenir, avec les technologies émergentes et la personnalisation accrue qui se profilent à l'horizon, le potentiel du reciblage de la CTV continue de croître. Pour découvrir comment votre marque peut exploiter tout le potentiel du reciblage CTV, nous vous invitons à découvrir les offres de pointe de Klever. Élevez votre jeu de publicité numérique avec Klever et libérez les possibilités extraordinaires du reciblage de CTV.
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KLEVER PROGRAMMATIQUE, INC - AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
1. INTRODUCTION
Klever fournit des services de Trading Desk pour aider nos clients à acheter, gérer et optimiser des campagnes publicitaires numériques basées sur les données sur plusieurs plates-formes, appareils et formats. En fournissant ces services, nous pouvons traiter vos données si vous êtes un utilisateur ou un utilisateur potentiel des produits, services, sites Web ou médias de nos clients, ou si vous êtes ou travaillez pour l'un de nos clients ou d'autres contacts commerciaux.
Cet avis de confidentialité explique que Klever utilise et protège les données et informations personnelles. Klever s'engage à respecter toutes les lois applicables en matière de confidentialité et à garantir la sécurité de vos données. Cet Avis ne s'applique pas à notre traitement des données des employés ou candidats à un emploi de Klever, qui seront communiqués séparément.
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2. QUI SOMMES-NOUS?
L'entité qui prend les décisions sur le pourquoi et le comment vos informations personnelles sont traitées (également appelée « Contrôleur de données ») est :
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Nous avons nommé notre directeur des opérations en tant que responsable de la confidentialité pour superviser notre conformité en matière de traitement des données et être un point de contact pour les demandes de renseignements, qui peut être contacté aux adresses ci-dessus.
3. CATÉGORIES DE DONNÉES QUE NOUS TRAITONS
A. Utilisateurs d'Internet et des médias : en fournissant nos services liés à la publicité, nous pouvons avoir accès aux données générées par les éditeurs ou les annonceurs auprès des téléspectateurs de leurs sites Web, applications, téléviseurs connectés ou autres médias. Nous ne recueillons pas nous-mêmes ces données, mais ces données peuvent nous être divulguées par des clients ou des partenaires technologiques publicitaires qui travaillent avec nous sur des campagnes publicitaires.
En général, ces informations concernent le comportement en ligne et ne contiennent pas de noms ou d'adresses réels ni toute autre information permettant à quiconque d'identifier ou de contacter directement une personne en particulier. Les informations que nous recevons peuvent inclure les éléments suivants :
- Les identifiants de témoins
- Les identifiants d'appareil
- Les identifiants publicitaires (tels que les identifiants publicitaires mobiles)
- Les données d'utilisation des appareils mobiles (telles que les applications utilisées)
- Le navigateur et le type d'appareil, version et paramètres (« agent utilisateur »)
- Les adresses IP qui révèlent l'emplacement approximatif de l'appareil
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- Les informations de navigation sur la page Web, par exemple les URL visitées ou recherchées
- Les interactions avec les publicités (par exemple, vues, clics, achats)
- Les demandes d'enchères publicitaires
- Les données de profil, y compris les caractéristiques, intérêts ou intentions probables, que nous déduisons des informations ci-dessus ou qui nous sont fournies par les clients et partenaires.
B. Contacts professionnels : Si vous ou votre employeur êtes un client (ou un client potentiel) de Klever, ou l'un de nos fournisseurs (ou fournisseurs potentiels), un investisseur ou un investisseur potentiel, ou tout autre contact commercial, nous aurons besoin de recueillir certaines informations personnelles dans le cadre de notre relation avec vous. Ces informations peuvent également provenir de nos partenaires commerciaux tiers. Cela peut inclure :
- Votre nom
- Le nom de l'entreprise
- Votre emplacement
- Vos qualifications ou intérêts professionnels
- Votre adresse postale
- Les adresses Web
- Des numéros de téléphone
- Vos adresses courriel
- Les détails des produits et services, et
- Les informations qui nous sont fournies au cours de la correspondance avec vous (par exemple par courriel, téléphone ou messagerie en ligne).
4. FINS POUR LESQUELLES NOUS TRAITONS LES DONNÉES
Nous recueillons et utilisons des données personnelles aux fins suivantes :
A. Utilisateurs d'Internet et des médias
- Personnalisation, ciblage et diffusion d'annonces
- Limiter le nombre de fois où les publicités sont vues
- Mesurer l'efficacité et la visibilité des publicités
- Mesurer les clics, les achats ou d'autres actions
- Tenir des registres, l'établissement de rapports à l'intention des clients et facturer les campagnes publicitaires
- Établir des liens entre des appareils pouvant concerner les mêmes utilisateurs
- Prévenir la fraude ou les activités invalides.
Au Canada, dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni, notre base juridique pour cette utilisation de données est votre consentement, que l'éditeur ou la marque concernés doit avoir obtenu de votre part conformément aux lois locales. Vous pouvez gérer vos consentements comme indiqué à la section 9.
B. Contacts professionnels
- Établir, renouveler, mettre à jour et gérer votre contrat ou compte ou celui de votre organisation avec nous
- Facturer et recouvrer les services que nous fournissons
- Effectuer des paiements pour les produits et services qui nous sont fournis
- Évaluer de nouveaux services et produits
- Relations avec les investisseurs
- Tenir des registres, comptabiliser et respecter les autres exigences légales
- Gérer, améliorer et développer nos activités et nos ressources
- Communiquer avec vous et gérer notre relation avec vous
- Répondre aux demandes de renseignements, notamment aux conversations par courrier électronique, par téléphone et par chat avec le personnel des ventes et du support client
- Répondre aux demandes du service client
- Organiser des événements tels que des webinaires
- Envoyer des communications et d'offres promotionnelles
- Envoyer des informations sur les relations publiques ou sur l'entreprise (par exemple si vous êtes un journaliste ou un influenceur)
- Demander des commentaires sur nos produits et services
- Comprendre la navigation des visiteurs sur nos sites Web pour comprendre les tendances ainsi que les intérêts et les exigences des utilisateurs.
Dans l'UE/EEE et au Royaume-Uni, notre base juridique pour cette utilisation de données est le respect de nos obligations légales, l'exécution de nos contrats ou nos intérêts légitimes compatibles avec vos intérêts et droits. Au Canada, notre base juridique pour cette utilisation de données est, dans la mesure du possible, votre consentement, qui peut être exprès ou implicite conformément aux lois locales.
5. MOYENS DE CUEILLETTE DE DONNÉES ET SOURCES DE DONNÉES
A. Utilisateurs d'Internet et des médias : Ces données sont communiquées par nos clients dans le cadre de leurs campagnes publicitaires, ou par l'intermédiaire de plates-formes de gestion de la demande (DSP) ou d'échanges publicitaires par l'intermédiaire desquels nous achetons de la publicité en ligne ou recevons des informations relatives à la tarification et à la performance de la publicité.
B. Contacts professionnels : Nous obtenons ces informations directement auprès de vous ou de votre employeur, par exemple par le biais d'échanges de courriels ou de cartes de visite, d'événements sectoriels, de travail en réseau en ligne ou hors ligne, d'annuaires professionnels, d'informations accessibles au public telles que le site Web et les canaux en ligne de votre organisation, d'appels d'offres ou de réunions en personne. En outre, si vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des données à l'aide de témoins et de technologies similaires.
6. DESTINATAIRES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Notre siège social est situé à Brossard, Québec, Canada. Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans n'importe quel pays où nous disposons d'installations ou de prestataires de services avec lesquels nous travaillons, par exemple pour la mesure d'audience, l'hébergement sécurisé, le stockage de données, les échanges publicitaires et les DSP.
Nous fournissons également des données à nos clients concernant leurs campagnes et contrats avec nous afin de garantir une facturation appropriée et d'améliorer les campagnes futures.
Lorsque nous envoyons des données provenant de l'UE/EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse à l'international (autrement qu'au Canada ou dans d'autres pays officiellement considérés comme disposant de lois adéquates sur la protection des données), nous mettons en place des garanties conçues pour garantir que les données sont traitées de manière équivalente aux règles applicables en vertu des règlements généraux sur la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni. Celles-ci peuvent inclure des clauses contractuelles types pour les transferts de données approuvées par la Commission européenne ou d'autres autorités de contrôle. Une copie de ces garanties peut être mise à disposition si nous recevons une demande valide. Lors du transfert de données hors du Québec ou du Canada, nous le ferons lorsque nous aurons évalué tout impact sur la vie privée et conclu que les données bénéficieront d'une protection adéquate.
Parfois, nous pouvons recevoir des demandes d'un gouvernement, d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'un régulateur nous demandant des données, et nous nous conformerions normalement à une telle demande sans avoir à vous en informer.
7. PÉRIODES DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été recueillies. Nous conserverons donc les données de votre compte au moins pendant la durée pendant laquelle vous ou votre organisation disposez d'un compte ou d'un contrat avec nous. Si vous vous êtes abonné à une chaîne de courriels d'informations ou à d'autres communications, nous conserverons vos coordonnées jusqu'à votre désinscription.
Nous conservons les identifiants des appareils et les données associées jusqu'à dix-huit mois à des fins de facturation et de gestion des services. Les données agrégées et anonymisées ou statistiques peuvent être conservées pendant une période plus longue à des fins de comptes rendus, de tests, de fiscalités ou pour des raisons juridiques.
8. SÉCURITÉ
Lorsque les périodes de conservation sont atteintes et que les données ne sont plus nécessaires, ces données sont anonymisées afin qu'elles ne se rapportent à aucune personne identifiable et ne soient pas utilisées pour nos services.
Nous mettons en œuvre et demandons à nos fournisseurs tiers de mettre en œuvre des mesures de sécurité, y compris des mesures de protection physiques, logiques, contractuelles et organisationnelles, pour empêcher l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous traitons dans le cadre de nos services. Nous considérons que ces mesures sont appropriées compte tenu du faible niveau de sensibilité des données auxquelles nous accédons et sont conformes à toutes les lois applicables et aux bonnes normes du secteur.
9. FORMATION ET GOUVERNANCE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous veillons à ce que notre personnel occupant des postes nécessitant d'accéder à des renseignements personnels ait une formation appropriée et récente concernant les lois et pratiques provinciales, nationales et internationales en matière de protection des renseignements personnels. Nous avons également mis en place des politiques internes qui définissent notre cadre de conservation et de destruction des informations personnelles, limitant leur cueillette, leur utilisation, leur divulgation et leur conservation, les rôles et responsabilités du personnel à toutes les étapes de leur traitement, y compris le traitement des demandes et des plaintes des individus, les plans de réponse aux incidents de données et tous les autres aspects abordés par le présent avis de confidentialité.
10. TÉMOINS
Un témoin est un petit élément de données envoyé depuis un site Web et stocké dans le navigateur Web ou l'appareil d'un utilisateur. Chaque fois que l'utilisateur charge le site Web, le navigateur renvoie des informations sur les témoins au serveur pour informer le site Web qu'il reconnaît l'utilisateur. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les différents types de témoins ici.
Nous utilisons des témoins lorsque vous visitez nos sites Web, dans le but d'analyser l'utilisation de nos sites Web et d'améliorer et d'optimiser nos sites Web et services.
Vous pouvez supprimer les témoins de votre navigateur Web en suivant les instructions fournies dans les sections « aide » ou « paramètres » de votre navigateur. Certains témoins peuvent être essentiels pour utiliser différentes fonctionnalités de certains sites Web. Par conséquent, si vous supprimez tous les témoins, ces fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner comme prévu ou vous devrez peut-être accepter certains témoins lors de votre prochaine visite. Pour les appareils mobiles, veuillez consulter les contrôles de confidentialité de votre système d'exploitation mobile.
11. VOS DROITS
Concernant les données de publicité en ligne, il existe différentes méthodes qui permettent de gérer directement les consentements et l'utilisation des données, sans contacter les éditeurs ou les propriétaires de médias :
- pour les États-Unis : www.aboutads.info/choices et www.networkadvertising.org/choices
- pour l'Europe : www.youronlinechoices.com
- pour le Canada : youradchoices.ca/choices
- pour les appareils mobiles : http://www.networkadvertising.org/mobile-choice
- pour les télévisions connectées : https://www.networkadvertising.org/internet-connected-tv-choices/
Certaines de ces méthodes peuvent placer un témoin sur votre appareil pour vous identifier comme ne souhaitant pas recevoir de publicités ciblées. Ainsi, si vous changez d'appareil ou supprimez des témoins, vous devrez peut-être répéter ce processus.
De plus, en vertu des lois internationales sur la protection des données, notamment le RGPD dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni et la LPRPDE au Canada, vous pouvez bénéficier de divers droits supplémentaires tels que les suivants :
- Pour accéder à vos données personnelles
- Pour nous demander de corriger des erreurs dans vos données personnelles
- Effacer les données personnelles vous concernant (« le droit à l’oubli »)
- Recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies (« portabilité »)
- De vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou à certaines autres fins
- Restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
Les consommateurs qui résident dans des États américains tels que la Californie, le Colorado, la Virginie, le Connecticut ou l'Utah (et d'autres à l'avenir) peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu de la législation nationale sur la protection de la vie privée. En fonction des dispositions particulières de ces lois locales, vous pouvez bénéficier en tout ou en partie des droits suivants :
- Corriger des données inexactes
- Accéder et savoir quelles informations personnelles nous recueillons et détenons, à partir de quels types de sources elles ont été obtenues, à quelles fins et avec quels types de tiers elles sont partagées
- Refuser les ventes ou le partage d’informations personnelles
- Demander la suppression des informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous
- Limiter l’utilisation des informations sensibles
- Ne pas être victime de discrimination dans l'exercice de vos droits (par exemple, nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, ne vous facturerons pas un prix différent ou ne vous fournirons pas un niveau de qualité différent).
Lorsque notre utilisation ou communication de vos données est basée sur votre consentement, vous pouvez toujours retirer ce consentement (mais tout traitement ayant eu lieu avant le retrait sera toujours légal).
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits légaux, ou si vous avez un autre problème ou une autre question, il peut être plus simple de contacter l'éditeur ou le fournisseur de médias auquel vous avez initialement donné votre consentement. Dans d'autres cas, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées contenues dans cet avis et nous vous aiderons dans la mesure du possible. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez également avoir le droit de contester notre conformité devant l'autorité de contrôle de votre pays.
12. Additional Information For California Consumers
12.1 Personal Information Collected in the past 12 months
Category
Examples
Source
Business or Commercial Purpose
Categories of third parties disclosed to
Identifiers
Unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address (e.g. device and cookie IDs)
From ads
From our customers From third party data providers
Providing and improving our services which include ad targeting and performance measurement
Providing and improving our services which include ad targeting and performance measurement
Providing and improving our services which include ad targeting and performance measurement
Providing and improving our services which include ad targeting and performance measurement
Providing and improving our services which include ad targeting and performance measurement
Providing and improving our services which include ad targeting and performance measurement
- Our customers
- Our data hosting and storage providers
- Our providers of advertising technology and services such as demand side providers,
data management platforms, and ad networks
- Our data processing service providers (for purposes such as analytics, database management, customer support)
Commercial information
Records of products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies (e.g. sites visited, apps used, searches, views, clicks, and purchases)
As above
As above
As above
Internet or other electronic network activity information
Information regarding interactions with ads, websites and applications (e.g. sites visited, apps used, searches, views, clicks, and purchases)
As above
As above
As above
Geolocation Data
Approximate geolocation from information provided by a device (e.g. IP address)
As above
As above
As above
Sensitive personal information
Information concerning a consumer’s health (where permitted); precise geolocation
As above
As above
As above
Professional or employment-related information
Contact information used for managing and transacting with business contacts (e.g. customers and suppliers)
From individuals directly, e.g. via correspondence, chat, telephone, or web forms. From events and online and offline networking. From private and public sources such as websites and trade directories.
Promoting and managing our business
- Our data processing service providers (for purposes such as analytics, database management, email management, customer support)
- Our other group companies
12.2. Personal Information Sold or Shared in the past 12 months
We have sold and/or shared (with our customers) the following categories of personal information in the past 12 months: (a) Identifiers; (b) Commercial information; (c) Internet or other electronic network activity information; (d) Geolocation Data; (e) Inferences; and (f) Sensitive Personal Data.
12.3. Personal Information disclosed for a business purpose in the past 12 months
We have disclosed the following categories of personal information for a business purpose in the past 12 months: (a) Identifiers; (b) Commercial information; (c) Internet or other electronic network activity information; (d) Geolocation Data; (e) Inferences; (f) Sensitive Personal Data; and (g) Professional or employment-related information.
These business purposes comprise:
- Auditing related to counting ad impressions to unique visitors, verifying positioning and quality of ad impressions, and auditing compliance with this specification and other standards.
- Helping to ensure security and integrity.
- Debugging to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
- Performing services on our behalf, including maintaining or servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on our behalf.
- Undertaking internal research for technological development and demonstration.
- Undertaking activities to verify or maintain the quality or safety of our Services, and to improve, upgrade, or enhance our Services.
Last updated: July 2024
Privacy - Privacy Notice
1. INTRODUCTION
Klever provides trading desk services to support our customers in buying, managing, and optimizing data-driven digital advertising campaigns across multiple platforms, devices and formats. In providing these services we may process your data if you are a user or potential user of our customers’ products, services, websites or media, or if you are or work for one of our customers or other business contacts.
This Privacy Notice explain show Klever uses and protects personal data and information. Klever is committed to respecting all applicable privacy laws and ensuring your data is secure. This Notice does not apply to our processing of data of Klever employees or employment candidates, which will be communicated separately.
Klever may change this Notice from time to time by updating this page. You should check back to ensure that you are up to date with any changes.
2. WHO WE ARE
The entity that takes decisions regarding why and how your personal information is processed (also referred to as a “Data Controller”) is:
Klever Programmatic, Inc.(“Klever”) (incorporated in Canada)
6000 Boulevard Rome, Suite410
Brossard, Québec J4Y 0B6
Canada
We have appointed our Chief Operating Officer as our Privacy Officer to oversee our data processing compliance and to be a point of contact for inquiries, who may be reached at the above addresses.
3. CATEGORIES OF DATA THAT WE PROCESS
A. Internet and media users: In providing our advertising-related services we may have access to data generated by publishers or advertisers from viewers of their websites, apps, connected televisions, or other media. We ourselves do not collect this data, but this data may be disclosed to us by customers or advertising technology partners who work with us on advertising campaigns.
In general, this information relates to online behavior and does not contain real life names or addresses orany other information that could allow anyone directly to identify or contact a particular person. Information we receive may include the following:
● cookie IDs
● device IDs
● advertising IDs (such as mobile advertising IDs)
● mobile device usage data (such as apps used)
● browser and device type, version and settings (“user agent”)
● IP addresses that reveal approximate location of the device
● webpage browsing information e.g. urls visited or searched
● interactions with ads (e.g. views, clicks, purchases)
● advertising bid requests
● profile data, including likely characteristics, interests or intentions, which either we infer from the above information or is provided to us by customers and partners.
B. Business contacts: If you or your employer is a Klever customer (or potential customer), or one of our suppliers (or potential suppliers), an investor or potential investor, or other business contact, then we will need to collect certain personal contact information in connection with our relationship with you. This information may also come from our third party marketing partners. This may include:
● your name
● company name
● position
● professional qualifications or interests
● mailing address
● web address
● telephone numbers
● e-mail addresses
● details of products and services, and
● information provided to us in the course of correspondence with you (e.g. by email, phone, or online messaging).
4. PURPOSES FOR WHICH WE PROCESS DATA
We collect and use personal data for the following purposes:
A. Internet and media users
● personalizing, targeting and delivering ads
● limiting the number of times ads are seen
● measuring effectiveness and viewability of ads
● measuring clicks, purchases or other actions
● keeping records, reporting to customers and billing for ad campaigns
● making links between devices that might relate to the same users
● preventing fraud or invalid activities.
In Canada, the EU/EEA and UK our legal basis for this data use is your consent, which the relevant publisher or brand needs to have obtained from you in accordance with local laws. You can manage your consents as set out in Section 9.
B. Business contacts
● setting up, renewing, updating, and managing your or your organization’s contract or account with us
● billing and collections for services we provide
● making payments for products and services supplied to us
● evaluating new services and products
● investor relations
● recordkeeping, accounting and meeting other legal requirements
● managing, improving and expanding our business and resources
● communicating with you and managing our relationship with you
● answering inquiries including email, telephone, and chat conversations with sales and customer support staff
● responding to customer services requests
● organizing events such as webinars
● sending promotional communications and offers
● sending PR or company information (e.g. if you are a journalist or influencer)
● asking for feedback on our products and services
● understanding visitors’ navigation on our websites to understand trends and user interests and requirements.
In the EU/EEA and UK our legal basis for this data use is compliance with our legal obligations, performance of our contracts, or our legitimate interests which are compatible with your interests and rights. In Canada our legal basis for this data use is where possible your consent, which may be express or implied in accordance with local laws.
5.MEANS OF DATA COLLECTION AND DATA SOURCES
A. Internet and media users: This data may be disclosed to us by our customers in connection with their ad campaigns, or by or through demand-side platforms (DSPs) or ad exchanges through whom we buy online advertising or receive information in relation to pricing and performance of advertising.
B. Business contacts: We obtain this information directly from you or your employer, for example through exchanging emails or business cards, industry events, online or offline net working, business directories, publicly available information such as your organisation’s website and online channels, requests for proposals, or in-person meetings. In addition, if you visit our website, we may collect data using cookies and similar technologies.
6. RECIPIENTS AND INTERNATIONAL TRANSFERS
Our corporate headquarters is located in Brossard, Québec, Canada. Your personal information may be stored and processed in any country where we have facilities or service providers that we work with, e.g. for audience measurement, secure hosting, data storage, ad exchanges and DSPs.
We also provide data to ourcustomers in relation to their campaigns and contracts with us in order toensure proper billing and improve future campaigns.
Where we send data originating from the EU/EEA, the UK, or Switzerland internationally (other than to Canada or other places that are officially regarded as having adequate data protection laws), we put in place safeguards designed to ensure that data is processed in a way equivalent to the rules applicable under the EU and UK General Data Protection Regulations. These may include standard contract clauses for data transfers as approved by the European Commission or other supervisory authorities. A copy of these safeguards may be made available if we receive a valid request. When transferring data outside Québec or Canada, we will do so where we have assessed any privacy impact and concluded that the data will receive adequate protection.
Occasionally we may receive are quest from a government, law enforcement agency or regulator requesting data from us, and we would normally comply with such request without having to notify you.
7. DATA RETENTION PERIODS
We only retain data for as long as necessary for the purpose for which the data was collected. So we will retain your account data for at least the time that you or your organization has an account or contract with us. If you have subscribed to a newsletter or other communications, we will keep your contact details until you unsubscribe.
We retain device IDs and related data for up to eighteen months for billing and service management purposes. Aggregated and anonymized or statistical data may be retained for a longer period for reporting, testing, tax or legal reasons.
8. SECURITY
Once the retention periods are reached and data is no longer required, such data is anonymized so that it does not relate to any identifiable person and is not used for our services.
We implement and require our third party suppliers to implement security measures, including physical, logical, contractual, and organizational safeguards, to prevent unauthorized access to, loss, misuse, or alteration of the information that we process in connection with our services. We consider these measures to be appropriate given the low levels of sensitivity of the data that we access, and in line with all applicable laws and good industry standards.
9. PRIVACY TRAINING AND GOVERNANCE
We ensure that our personnel in roles that have a need to access personal information have appropriate and recent training regarding provincial, national and international personal information protection laws and practices. We also have in place internal policies which set out our framework for the keeping and destruction of personal information, limiting its collection, use, disclosure and retention, the roles and responsibilities of staff throughout all stages of its processing, including dealing with requests and complaints from individuals, data incident response plans, and all other aspects addressed by this Privacy Notice.
10. COOKIES
A cookie is a small piece of data sent from a website and stored in a user’s web browser or device. Every time the user loads the website, the browser sends cookie information back to the server to notify the website that it recognizes the user. You can find more information about different types of cookies here.
We use cookies when you visit our websites, for the purposes of analyzing use of our websites, and improving and optimizing our websites and services.
You can remove cookies from your web browser by following the directions provided in your browser’s “help” or “settings” sections. Some cookies may be essential for using different features of certain websites, so if you clear all cookies then those features may not work as expected, or you may need to accept some cookies on your next visit. For mobile devices please review the privacy controls within your mobile operating system.
11. YOUR RIGHTS
In relation to online advertising data, there are various methods that enable you to manage consents and data use directly, without contacting publishers or media owners:
● for the USA: www.aboutads.info/choices and www.networkadvertising.org/choices
● for Europe www.youronlinechoices.com
● for Canada: youradchoices.ca/choices
● for mobile devices: http://www.networkadvertising.org/mobile-choice
● for connected TVs: https://www.networkadvertising.org/internet-connected-tv-choices/
Some of these methods may place a cookie on your device to identify you as not wanting to receive targeted ads so, if you change devices or delete cookies, you may need to repeat this process.
In addition, under international data protection laws, including the GDPR in the EU/EEA or the UK and PIPEDA in Canada, you may have various additional rights such as the following:
● to access your personal data
● to require us to correct mistakes in your personal data
● to have personal data concerning you erased (“the right to be forgotten”)
● to receive personal data which you have provided to us(“portability”)
● to object to processing of your personal data for direct marketing or for certain other purposes
● to restrict our processing of your personal data in certain circumstances
Consumers who are resident in US states such as California, Colorado, Virginia, Connecticut, or Utah (and others in the future) may have additional rights under state privacy legislation. Depending on the particular provisions of such local laws, you may have some or all of the following rights:
● to have inaccurate data corrected
● to access and know what personal information we collect and hold, from which types of sources it was obtained, for what purposes, and the types of third parties it is shared with
● to opt out of sales or sharing of personal information
● to request deletion of personal information that we collected from you
● to limit use of sensitive information
● to not be discriminated against for exercising your rights (e.g. we would not deny you goods or services, charge you a different price, or provide you a different level of quality).
Where our use or communication of your data is based on your consent, then you can always withdraw that consent (but any processing that took place before withdrawal will still be legal).
If you wish to exercise any of your legal rights, or have another issue or inquiry, it may be easiest to contact the publisher or media provider to whom you originally gave your consent. In other cases, please contact us using the details in this Notice and we will help as far as possible. Please note that we may ask you to verify your identity before acting on your request. If you believe that we have not respected your rights then you may also have a right to challenge our compliance before the supervisory authority in your country.
Last updated: 26 January 2023